achadosamostragemanalisandoanalisesanaliticasaoaosaprenderapresentandoaspectosasseguracaoauditoriasavaliacaoavaliandoavaliarbalancobeneficiosboaschavecomcompreendendocomunicacaoconhecendoconhecerconstrucaoconstruindocontextocontrolecontrolescriterioscursodadosdefinindodelimitandodesenvolvendodocumentacaoelaboracaoeletronicosementendendoentenderentregasentrevistaenvolvidosescolhendoestrategiaestruturaeticosevidenciandoevidenciasexecucaoexecutandoexpectativasextraindofavorecafazendofinalgeralgestoridentificandoimportanciainformacaoinformacoesinicioinstituidosinteressadasintroducaolinguagemmatrizmelhornanivelobjetivosobjetoobtendopapeispartepartespartirpecaspensandopesquisaplanejamentoplanejandoplanejarplanopraticasproblemasprocessoprocessosprodutosproduzindoprontoprovidenciasqualidadequantoquestionarioquestionariosrealizacaorecursosrelatandorelatoriorelevanterequisitosresponsabilizacaoresultadosriscoriscosseussintaxesolucoestecnicatecnicastipostrabalhoumausandousuariosutilizandoutilizarvaloracaovisao