Wie überzeugt man seine Zuhörer am besten? Organisationspsychologe Niro Sivanathan präsentiert eine faszinierende Lektion über den „Dilution-Effekt“ – eine kognitive Eigenart, die unsere stärksten Argumente schwächt – und zeigt, warum die größte Überzeugungskraft in der Kürze liegt.
