ดีไซน์และการมองเห็น การออกแบบของร้านทองที่ทำไมต้องเป็นร้านกระจกทั้ง ๆ ที่ล่อตาล่อใจผู้ร้าย แล้วทำไมโรงรับจำนำจึงมีทางเข้าออกแค่ทางเดียว ที่สำคัญคือทำไมรถพยาบาลถึงเขียนตัวอักษรกลับด้าน?