ตอนที่ 2 // ความไว้ใจมีผลต่อการทำงาน ประสิทธิภาพการทำงานหรือไม่ จากผลการวิจัยพบว่าบริษัทที่มีความไว้ใจซึ่งกันและกันสูงทำให้การทำงานดีขึ้น การลาป่วยลดลง ทีมงานมีความสุขมากขึ้น แต่จะทำอย่างไรถึงจะเป็นบริษัทที่ทีมงานไว้ใจ บทความนี้จาก HBR จะบอกเคล็ดลับการสร้างความไว้ใจจากการศึกษาประสาทวิทยา