จะต่อรอง เจรจา ไม่ว่าเรื่องธุรกิจ เรื่องส่วนตัว เราต้องรู้อะไรบ้าง 5 ข้อเท่านั้น ลองนำไปใช้และทบทวนดู
1. เตรียมการต่อรองด้วยการรู้ข้อมูลที่แท้จริงของตัวเอง (Prepare for the negotiation by knowing your facts)
2. ต้องรู้ว่าตัวคุณเองอยากได้อะไร (Figure out what you really want)
3. ต้องรู้ว่าอะไรที่คุณไม่ต้องการ (Figure out what you don’t care about)
4. รู้ว่าอะไรคือสิ่งที่อีกฝ่ายต้องการ (Figure out what the other party really wants)
5. ทำให้ทั้งสองฝ่ายได้รับประโยชน์ (Create a win-win outcome to ensure that everyone is happy)
