การฟังถือเป็น skill ที่สำคัญสำหรับการทำงานร่วมกันเป็นทีม และการฟังที่ดีนอกจากจะทำให้ผู้ฟังได้รับไอเดียใหม่ ๆ แล้ว ยังทำให้ผู้พูดกล้าแสดงไอเดีย ความคิดออกมา ทั้งนี้เพื่อช่วยกันสร้างสรรค์ผลงานดีดีให้กับองค์กร
แต่การเป็นผู้ฟังที่ดีนั้นต้องมีคุณสมบัติอะไรบ้าง วันนี้ list มาได้ 5 ข้อคือ
1. ต้องเปิดใจ
2. ต้องมี interaction กับผู้พูด
3. ต้องกำจัด distraction
4. ต้องแนะนำผู้พูด
5. ต้องผลักดันให้ผู้พูดสามารถพูดได้ดี
