Este episódio apresenta os desafios da construção, implementação e operação do VLT Carioca, no Rio de Janeiro/RJ. Ouça a entrevista com o CEO Paulo Ferreira e o Gerente de Implantação e Manutenção, José Carlos Alves. Os convidados revelam os bastidores do trabalho para alcançar a eficiência dos processos, manter o controle dos indicadores do negócio e oferecer segurança aos passageiros. Toda semana, o programa Gestão com Identidade traz estratégias, técnicas e histórias de transformação em negócios.