Подкаст епизод 530 с Каролина Софрониева (Chief Marketing Officer at TBI Bank)
01:01 - Коя е Каролина Софрониева?
02:02 – Кои са студените душове, които са трансформирали мирогледа и начина, по който работи?
04:04 – Коя е една от най-силните бариери пред промяната?
05:17 – Кои са факторите, които допринасят да се случи естествено желанието, отдадеността и ангажираността?
08:08 – Какво означава неологизмът ‘phygital’ в маркетинг сектора и по какъв начин тази дума се съотнася към философията на банката в момента?
09:36 - Какво забелязваш, че е различно в потребителското поведение на по-младите хора и тези, които са традиционните потребители на банкови услуги? Кое е нещото, което изискват и търсят хората във взаимодействието си и взаимоотношенията си с една банка?
12:20 – Кое е човешкото нещо, дори и при дигитализация и увеличаване на дигиталното портфолио, което е необходимо да остане?
14:15 – Кое е нещото в човешките взаимоотношения, особено за работата в екип, което е фундаментално и изисква непрекъснато внимание и грижа?
15:50 - Кое е нещото, което помага на мотивацията на хората в екипа?
17:55 - Как подхождаш към хората, които биват чути по време на среща, но нещата би трябвало да се случат не по техния начин?
21:45 - Ако забележиш, че у хората има страх от грешки, по какъв начин би подходила в такива случай?
24:39 - Кои са твоите примери или вдъхновяващи ролеви модели и въобще източници за вдъхновение и учене, които са оказали влияние върху твоята философия?
27:22 - Ако можеш да си дадеш лично към себе си съвет в началото на кариерата си, какво би се посъветвала?
---
Книга "Студен душ за мениджъри" - http://www.equinox-partners.bg/cold-shower-for-managers-book.html
Книга "Паркирай егото" - http://www.equinox-partners.bg/park-your-ego.html
Книга "Пътят на сърцето в бизнеса - от същността" - http://www.equinox-partners.bg/the-way-of-the-heart.html
