Силози + микромениджмънт | Епизод 676
В обичайните речи при стартиране на промяна, мениджърите почти винаги спрягат едни и същи лозунги: "Да станем по-гъвкави, по-бързи, по-проактивни". Естествено, това е в противовес на настоящите силози, вътрешна бюрокрация и задушаващ микромениджмънт, при който 40-годишни експерти се обясняват като ученички пред мениджърите си за това как си разпределят времето за деня.
Силозното мислене при мениджърите се появява тогава, когато в матрична структура постигането на целите на отдела се поставя на по-предно място в сравнение с постигането целите на компанията.
Например, за търговците е по-важно затварянето на сделките на хартия, отколкото навременното производство и доставка. Или пък за производството е по-важно и лесно да си изчакат закъсняващите материали, отколкото да търсят се подходящи заместители и да се подсигури експедицията по първоначално договорения срок с клиентите.
Може да се получи така, че вместо да се види и удовлетвори най-голямата нужда на клиента към момента, мениджърите на отделите хабят време да доказват помежду си кой не си е свършил работата навреме.
Така си пазят гърба на ниво отдел, но си губят репутацията на ниво компания.
Няма нищо нелогично в това само-саботиращо поведение на мениджърите. То е естествен и логичен отговор на начина, по който те самите са управлявани. Вероятно те са управлявани на парче, с противоречащи си инструкции и със спорадичен микромениджмънт до най-ниското ниво.
---
Обучение за мениджъри в Zoom - http://www.equinox-partners.bg/effective-communication-and-motivation-for-managers-161860.html
--
3-месечна програма за развитие на ключови мениджърски умения (по заявка на една компания с мениджъри в групи до 12 души) - http://www.equinox-partners.bg/management-development-program.html
