Епизод 734 | Взаимно се прекъсват, вместо взаимно да се изслушват
Има работни срещи, в които ръкомахането и децибелите напомнят повече на ориенталски пазар, отколкото на делови събирания. Взаимното уважение и изслушване са заместени с взаимни обвинения и многократни прекъсвания. Защо се получава така? Лесно може да си отговорим, ако си зададем друг по-фундаментален въпрос – Защо, по принцип, хората взаимно се нападат и прекъсват?
Една от причините е, че атаката е форма на защита. Самите тези, които стръвно нападат колегите си, вероятно се чувстват нападнати и застрашени. Прекъсват, защото са били прекъснати. Но никой прекъснат не изгаря от желание да изслуша човекът, който го е бил прекъснал преди това. Така се получава едно взаимно надприказване, надпрекъсване и общо взето – взаимно губене на време.
Ако хората прекъсват, защото са били прекъснати, какво би се случило ако вместо това решат да изслушат другия докрай с внимание и уважение? (Не)риторичен въпрос.
Ако уважението предизвиква уважение, изслушването предизвиква изслушване – то защо е толкова лесно да се отиде в посоката на взаимно прекъсване, вместо на взаимно изслушване?
Отговорът е елементарен. Но понеже елементарните отговори имат силно въздействие само, когато са намерени самостоятелно, а не са прочетени някъде, нека всеки сам за себе си да намери отговора на горния въпрос. И да го използва за промяна. Първо на себе си…и само на себе си. Чуждата промяна е чужд избор.
===
Книги от Пламен Петров - "Студен душ за мениджъри", "Паркирай егото" и "Бариери пред промяната - как мениджърите ги преодоляват заедно с екипите си" - https://www.equinox-partners.bg/books.html
📡Полудневно обучение на Equinox Partners Ltd - "Ефективна комуникация и мотивация за мениджъри" в Zoom - - https://bit.ly/2JW2j4K
👥 3-месечна програма на Equinox Partners Ltd за развитие на ключови мениджърски умения (в цялата страна по индивидуална заявка) - http://bit.ly/2Idlg3S
===
