Епизод 807 | Изобилна вместо повтаряща се комуникация
---
Изобилна вместо повтаряща се комуникация 807
Това какво казват ръководителите на екипи и какво точно разбират хората от техните послания често не са едни и същи неща.
Понякога минава време докато едно послание бива разбрано правилно. За да се случи това, мениджърите прибягват до многократни повторения на посланието. Това е грешка. Многократните повторения затварят ушите на слушателите. Само заради това, че тези слушатели са чули нещо десет пъти, си мислят, че са го и разбрали и го прилагат. Това почти никога не е така.
Типичен пример за това са посланията: "Един екип – една цел", или "Един за всички – всички за един", или "Да гребем в една посока" и безброй други такива. Самите послания са хубави и "ясни", но кой какво точно разбира и влага в работата си от тях е понякога комично или дори трагично различно.
За да се разбере посланието, по-добре е то да бъде предадено с изобилна комуникация по различни начини – през истории, в общи срещи, в индивидуални разговори, в седмични презентации, в кратки послания, в конкретни работни примери, в цитати и т.н.
Изобилната комуникация предава едно послание по различни начини докато то кликне в съзнанието на хората. За разлика от изобилната, повтарящата се комуникация изпраща едни и същи думи по един и същи начин. И така притъпява вниманието, вместо да го обостря.
Поддържайте посланието си фокусирано, но го изпращайте по разнообразни начини и канали – във физическите срещи, в тапетите на виртуалните събирания, в билбордове във и извън офиса и т.н.
За да кликне и това послание от първото изречение, вероятно ще трябва да го чуете и на друго място и по друг начин. И то ще се случи в новия подкаст епизод на "Сутрешно предаване за мениджъри с Пламен Петров". За да има изобилна, а не повтаряща се комуникация.
===
Книги от Пламен Петров - "Студен душ за мениджъри", "Паркирай егото" и "Бариери пред промяната - как мениджърите ги преодоляват заедно с екипите си" - https://www.equinox-partners.bg/books.html
Полудневно обучение на Equinox Partners Ltd - "Ефективна комуникация и мотивация за мениджъри" в Zoom - - https://bit.ly/2JW2j4K
3-месечна програма на Equinox Partners Ltd за развитие на ключови мениджърски умения (в цялата страна по индивидуална заявка) - http://bit.ly/2Idlg3S
===
