Епизод 820 | Корекция вместо критика
---
Използвам навигацията Waze в колата си най-вече заради камерите и радарите на пътя. Естествено, и заради избягване на трафика. След задаване на крайна дестинация, Waze преценява трафика и дава маршрути, които изглеждат по-бързи, но на практика не винаги са за предпочитане. Понякога по-бързите маршрути минават по разбити или кални улици, което в крайна сметка не си заслужава да се прави, за да се спестят само 1-2 минути.
В подобни случаи, игнорирам инструкциите от Waze и минавам по по-заобиколни, но гладки пътища. Но какво се случва, когато не следвам точните инструкции от навигацията?
Вместо да получа критика от Waze, че не съм спазил най-краткия маршрут, просто получавам корекции за новия. Без излишно натрапване, че съм "сбъркал" пътя. Без обвинения, че не мога да следвам ясни и прости инструкции. Навигацията просто се опитва да ми помогне с обновени инструкции оттук насетне.
Но какво се случва в екипите, когато хората не следват нечии точни инструкции, а преминават по заобиколен, но по-гладък път? Получават остра критика или приятелска корекция?
А лично вие как реагирате, когато някой не следва "ясните и прости инструкции"? Като спътника отдясно или като Waze?
Като стана въпрос за спътника отдясно се сетих за онзи виц, в който се пита по какво се различават немските от британските автомобили – при британските, мрънкането и критиките идват отляво на водача.
---
Книги от Пламен Петров - "Студен душ за мениджъри", "Паркирай егото" и "Бариери пред промяната - как мениджърите ги преодоляват заедно с екипите си" - https://www.equinox-partners.bg/books.html
Полудневно обучение на Equinox Partners Ltd - "Ефективна комуникация и мотивация за мениджъри" в Zoom - - https://bit.ly/2JW2j4K
3-месечна програма на Equinox Partners Ltd за развитие на ключови мениджърски умения (в цялата страна по индивидуална заявка) - http://bit.ly/2Idlg3S
===
