Епизод 892 | Ерозия на стандартите
На 1-я си работен ден човекът “Х” отива 20 минути по-рано на работа. Предния ден си е легнал рано, за да се събуди свеж и отпочинал. Подсигурил е това да не закъснее, да бъде бодър и пълноценно да научи най-много на новото си работно място и да бъде активен в първия си работен ден.
На 91-я си работен ден човекът “Х” закъснява с 20 минути за работа. Предният ден си е легнал късно и едвам се събужда недоспал и изморен. Не е подсигурил това да не закъснее, да бъде бодър и пълноценно да учи най-много на новото си работно място и да бъде активен в 91-я си работен ден. Същото се повтаря на 92-я, 93-я и останали работни дни.
Какво се е случило между 1-я и 91-я работен ден, така че човекът “Х” да не е отговорен и активен в работата си, да закъснява, да идва подпухнал, изморен и разсеян?
Това, което се е случило, се нарича лош мениджмънт. Такъв, при който има неглижиране на проблемите. Избягване на трудните разговори. Липса на навременна положителна обратна връзка за добре свършената работа. Липса на конструктивна обратна връзка за пропуските в работата. Липса на подадена ръка за помощ. Липса на изискване за добро представяне. Всеки ден.
Лошият мениджмънт не е следствие на това, че има лоши или злонамерени ръководители на екипи. Те в повечето случаи са много добронамерени и грижовни. Именно заради това избягват даването на навременна обратна връзка. За да не засегнат или наранят някого. Но всъщност същите тези мениджъри нараняват хората в екипа си, като не са достатъчно откровени и изискващи. Вършат чужда работа и в крайна сметка допускат ерозия на стандартите в екипа си.
Ерозията в стандартите на екипа не е природно явление. Тя не се случва случайно заради някакви външни природни сили.
Ерозията в стандартите на екипа е пряк резултат от ерозията на собствените стандарти на мениджъра към себе си.
Вашите стандарти към себе си се отразяват в стандартите на хората към работата им. Вашият екип е ваше огледало.
--
Книги от Пламен Петров - "Студен душ за мениджъри", "Паркирай егото" и "Бариери пред промяната - как мениджърите ги преодоляват заедно с екипите си" - https://www.equinox-partners.bg/books.html
---
3-месечна програма на Equinox Partners Ltd за развитие на ключови мениджърски умения (в цялата страна по индивидуална заявка) - http://bit.ly/2Idlg3S
