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O funil de vendas descrito no texto pode ser dividido em três partes principais: topo do funil (TOFU), meio do funil (MOFU) e fundo do funil (BOFU). Vamos explorar o que acontece em cada etapa:
1. Topo do Funil (TOFU) - Atração e Conscientização:
Nesta etapa, a ideia é atrair o máximo de pessoas possíveis e torná-las conscientes da existência da sua marca, produto ou serviço. As ações envolvidas aqui podem incluir:
- Criar e exibir anúncios que chamem a atenção e despertem a curiosidade do público-alvo.
- Direcionar os visitantes para uma página de destino, que pode ser um blog, uma página de produto ou um vídeo informativo.
- Solicitar que os visitantes forneçam algum tipo de informação de contato, como e-mail ou número de telefone, embora isso não seja obrigatório nesta etapa.
2. Meio do Funil (MOFU) - Engajamento e Interesse:
Aqui, você já capturou a atenção do público e deve começar a nutrir o interesse deles com mais informações. As atividades nesta etapa podem incluir:
- Oferecer conteúdo mais detalhado e educativo sobre o seu produto ou serviço. Isso pode ser feito através de infográficos, vídeos explicativos, artigos de blog, webinars, etc.
- Manter o engajamento com os clientes potenciais através de e-mails regulares, mídias sociais ou outras formas de comunicação.
- Solicitar ações específicas que demonstrem o interesse do potencial cliente, como solicitar um infográfico, agendar uma chamada de consultoria ou assistir a um vídeo.
3. Fundo do Funil (BOFU) - Decisão e Conversão:
Na parte final do funil, o objetivo é converter os leads em clientes. Ações nessa etapa incluem:
- Apresentar uma oferta clara e atraente para o produto ou serviço. Isso deve incluir detalhes do produto, preço e qualquer oferta especial ou exclusiva.
- Fornecer informações adicionais que possam ajudar o cliente a tomar a decisão, como depoimentos de clientes, estudos de caso, comparações de produtos, etc.
- Facilitar o processo de compra, oferecendo diversas opções de pagamento e garantindo um processo de checkout fácil e seguro.
Lembrando sempre que, após a conversão, é importante continuar se comunicando e se relacionando com o cliente para encorajar a retenção e a fidelidade.
