Como entender nossa sociedade caótica, frágil, indeterminada, incerta, individualista e inflexível, mas ao mesmo tempo mutável, adaptável, dinâmica, pioneira, colaborativa e inovadora?
Todas essas palavras retratam a ambiguidade de nossa sociedade o que facilita a confusão e a incompreensão dos acontecimentos. Essa complexidade acontece por algumas características como dinâmica, social e emergente.