Präferenzen für bestimmte Produkte oder bestenfalls Marken zu erzeugen, dürfte in vielen Brachen das ultimative Ziel der Hersteller und Vertreiber sein. Wir betrachten das Thema hingegen aus der Konsumentenperspektive und hinterfragen, worin sich eine freiwillige oder unfreiwillige Loyalität zu bestimmten Marken begründen kann - sind es das Image, die Verfügbarkeit oder tatsächlich doch die Qualität? Wie weit kann Markentreue eskalieren, wenn sich Fans berufen fühlen, ihre bevorzugten Milliardenkonzerne zu verteidigen? Und sind wir eigentlich tatsächlich so unanfällig für Marketing und Manipulation wie wir glauben?
