00:21 SPRÜCHE-KLOPPER (Zitat): Zweifel vs. Gewissheit
01:35 THEORIE-HÄPPSCHER: Feedback geben in 5 Schritten
ANEKDÖTCHEN (Beispiele aus den Medien)
04:17 Erdnuss, vermieden
05:04 Bayern, bestraft
07:02 Agrarreform, versemmelt
08:58 Iran, vergaloppiert
11:23 Grüne, verstolpert
