おはようございます。令和PR小澤です。
今日は、SNSでも話題になった「Voicyの倍速制限炎上」を取り上げます。ユーザー離れの危機からたった7日での撤回。その裏には、広報として学ぶべきスピード対応と誠実さがありました。プラットフォーム経営における“信頼回復の教科書”として、ぜひ聴いてくださいませ!
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Voicy倍速制限の炎上とは/倍速有料化の経緯と“改悪”の構造/YouTubeとの比較:燃えなかった理由/撤回対応と音声謝罪の効果/広報対応の成功要因/プラットフォーム経営の難しさ/理念とブランドの本質/炎上が教える信頼再構築のヒント
では、本日も、元気に参りましょう!
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▼小澤美佳(株式会社令和PR 代表取締役)
新卒でリクルート入社。HR営業を10年。中途・新卒採用、インナーブランディング、組織活性、育成、評価など、HR領域は幅広く習得。2019年にITベンチャーであるニットへジョインし、広報部署の立ち上げ。BtoB×無形商材×ベンチャー企業において、2年で1000本以上のメディア露出を実現。X(フォロワー数4.4万人)などのSNS活用、年間200本のプレスリリース配信、オウンドメディアの運営、各種イベント企画・運営、表彰の受賞獲得、リブランディングまで幅広く経験。2023年、令和PRを創業し、大手~ベンチャーまで、様々な業界の経営と紐づける広報支援を行っている。
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