おはようございます。令和PR小澤です。
6日間にわたってお届けしてきた、佐藤 尚之さん(さとなおさん)の最新著書『AIに選ばれ、ファンに愛される』解説シリーズも、いよいよ最終回となりました。今日は、AI時代に何を指標とし、どう経営と広報をつないでいくのか。顧客幸福度とファンベース経営という視点から、シリーズ全体を締めくくっていきます。
是非、聴いてくださいませ!
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AI時代に何を測るのか/顧客幸福度という新指標/満足度と関係性の違い/生涯ファンとの相関/ファンベース経営は経営マター/悠々として急げ/ファン視点が企業をつなぐ/広報の本質
では、本日も、元気に参りましょう!
:::::::::::::::::: パーソナリティ ::::::::::::::::::
▼小澤美佳(株式会社令和PR 代表取締役)
新卒でリクルート入社。HR営業を10年。中途・新卒採用、インナーブランディング、組織活性、育成、評価など、HR領域は幅広く習得。2019年にITベンチャーであるニットへジョインし、広報部署の立ち上げ。BtoB×無形商材×ベンチャー企業において、2年で1000本以上のメディア露出を実現。X(フォロワー数4.4万人)などのSNS活用、年間200本のプレスリリース配信、オウンドメディアの運営、各種イベント企画・運営、表彰の受賞獲得、リブランディングまで幅広く経験。2023年、令和PRを創業し、大手~ベンチャーまで、様々な業界の経営と紐づける広報支援を行っている。
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