Viviamo in un'era in cui la parola brand è ormai sulla bocca di tutti.
Un brand ben pensato e ben curato innesca un processo continuo per conquistare la consapevolezza, l'interesse, il business e la lealtà, in quest'ordine, dai potenziali clienti.
Ma cosa succede se il brand viene minato da una comunicazione poco chiara e da iniziative di marketing "fatte in casa?"
Nella 138esima puntata del podcast Ospitalità 4.0 si parlerà di brand e di come un approccio amatoriale possa rovinare quanto di buono costruito negli anni.
