Il channel manager è uno strumento fondamentale per sincronizzare prezzi, tariffe e disponibilità nei diversi canali OTA e metasearch in cui si distribuiscono gli alloggi della propria struttura ricettiva.
Un errore in fase di configurazione e del mapping, cioè dell’associazione tra le camere e le tariffe tra il portale e il channel manager, può portare a diversi rischi, come quello dell’overbooking.
Nella 148esima puntata del podcast Ospitalità 4.0 Riccardo Rogo, director of training and support a Slope, parlerà di quali sono le 5 trappole del channel manager e di come evitarle.
Tra gli argomenti trattati:
- Definizione e significato del mapping
- Perché è importante essere seguiti da un tecnico nella fase di configurazione del channel manager
- Attenzione alla configurazione delle tariffe derivate
- Come gestire tassa di soggiorno, configurazione prezzi per bambini e spese di pulizia nelle OTA
