Nell’organizzazione di qualsiasi tipo di azienda la gestione dei processi operativi è un elemento di vitale importanza per la crescita del team ed il raggiungimento degli obiettivi.
Nella 155esima puntata del podcast Ospitalità 4.0 si parlerà di processi operativi alberghieri, questa serie di attività interconnesse tra loro che permettono una migliore gestione della struttura ricettiva.
Argomenti trattati nella puntata:
- Che cosa è un processo operativo
- Perchè è importante definire un processo in hotel
- I trabocchetti nella definizione di un processo operativo
- Il ruolo della comunicazione
- Come provare a risolvere il problema
