Il marketing si è evoluto da un processo creativo a un processo altamente basato sui numeri.
Ogni giorno vengono aggregati una grande quantità di dati che troppo spesso rischiano di essere ad appannaggio soltanto di chi si occupa di marketing e non arrivano nelle mani dei direttori della struttura ricettiva.
Il dato non riesce quindi a diventare informazione e a risalire la corrente fino ad arrivare in maniera facile ed immediata fino alla scrivania del manager dell’hotel.
Questo è un problema!
In questa ottantaseiesima puntata del podcast Ospitalità 4.0 Edoardo e Marco spiegano l’importanza di avere accesso agli analytics per tutti i membri del team dell’hotel.
