Listen

Description

20年前,他從基層做起,沒有背景、沒有資本,只有一個信念:把這件事做好。

20年後,他創立 Uncle Shawn 燒肉餐酒館,16間直營店、年營收破4億。

但他說自己只是「默默耕耘」。

這集,輝哥要跟我們聊的不只是燒肉,是一套從細節長出來的經營哲學。

為什麼熟食要先上桌?因為飢餓的客人不會給你好評,這是情緒管理,不是出餐順序。為什麼干貝漢堡是明星商品?因為好吃是基本,好拍才會傳,一張 IG 圖比十萬廣告更有效。為什麼堅持不開加盟?因為服務可以複製流程,但複製不了文化,他寧願慢一點,也要每一家都做到骨子裡。

還有更少人知道的事——高單價燒肉只用了四成牛肉,剩下的去哪了?答案是供應鏈思維,不是節省,是讓每一塊肉都有去處。廁所旁邊裝了一支單槓,拉完送啤酒,全場歡呼,這笑聲比促銷活動值錢。

最後他說,成功不是4億,是員工安定。「先讓同事笑,才可以讓客人笑。」

如果你在餐飲業,這集值得反覆聽。如果你在管人、分錢、做品牌,這集同樣值得。

蹲好蹲滿的野心,原來長這個樣子。

★關於凱莉