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Yahoo!ショッピングが、生成AIを活用した商品比較とレビュー要約機能のβ版をリリースしました。ユーザーが複数商品を比較する際、AIがレビューを要約し、「良い点」「悪い点」などをキーワードで視覚化。これにより、レビューをいちいち読む必要がなくなり、購入判断の効率が大幅に向上します。

LINEヤフーはすでに検索体験やニュース配信にも生成AIを導入しており、今回の取り組みもその一環。ECのユーザー体験がどう変わるのか、業界全体のAI導入の加速にも注目です。