รีวิวหนังสือ The Design of Everyday Things เกี่ยวกับพื้นฐานด้านจิตวิทยาสำหรับการออกแบบ เช่น Affordance, Signifier, Mapping, Feedback และ Conceptual Model นักเขียนชื่อ Don A. Norman ถือว่าเป็นบุคคลสำคัญและอยู่ในยุคแรกๆ ของการคุยเรื่อง User Interface Design และ User Experience เขาแนะนำให้ใช้ปรัชญาด้าน Human-centered design สำหรับการออกแบบ
