人々が耳を傾けたくなる話し方について、ジュリアン・トレジャーが解説します。まず、噂話や不平などの避けるべき「7つの大罪」を指摘。次に、力強い話し方の土台となる「HAIL」（正直さ、素直さ、誠実さ、愛）を提唱します。さらに、声域や抑揚などの「道具箱」の活用法や、話す前の発声練習を紹介し、意識的な発信と聴取が相互理解のある世界を作ると説いています。
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