O Higicast - Papo de Limpeza, é o podcast da Abralimp, e a voz da Limpeza Profissional a poucos cliques de distância. Bate papos descontraídos mas cheios de conteúdo de primeira, com a apresentação de Ernesto Brezzi.
No HIGICAST #25, recebemos Thuanny Izabel, diretora comercial e operacional da associada Abralimp, Danlex Serviços - Formada em administração, Thuanny atua há 10 anos na área de terceirização de serviços e @validedo e o facilitador da Fundação UniAbralimp - Celso Saito, proprietário da Facilities-Insight, palestrante, escritor, professor da Faculdade Israelita Albert Einsten e FS Educa.
Seguindo a tendência mundial, o mercado de limpeza profissional está aderindo à tecnologia como ferramenta para potencializar de forma cada vez mais eficiente a entrega de produtos e serviços para seus clientes. No bate-papo desse episódio, Ernesto e seus convidados discutem sobre como a tecnologia auxilia na execução de serviços, gestão de processos, e inclusive na manutenção preventiva de equipamentos.
Dados precisos são cada vez mais importantes também no mercado de limpeza, e tornaram-se fundamentais para tomadas de decisão e planejamento estratégico. No entanto, para transformar esses dados em vantagens competitivas, é preciso que, principalmente os prestadores de serviços tornem-se empresas data driven.
Thuanny e Celso dividiram cases de sucesso, exemplificando como a IoT, robotização, telemetria, uso de medidores de partículas e de softwares adequados às diferentes exigências de compliance dos clientes, podem ajudar a garantir a longevidade de seus contratos.
Quer encantar seus clientes?
Não perca os insights desse super bate-papo!
Host:
Ernesto Brezzi
Convidados:
Diretora Comercial e Operacional da @Danlex Serviços , Thuanny Izabel.
Proprietário da @Facilities-Insight , Celso Saito
Apoio: @Sindeprestem
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