制度や仕組みを「正しく」導入したはずなのに、現場の人たちの反応がいまひとつ。なぜ、制度は正しいのにうまく機能しないのか。
それは、マネジメントが論理・仕組み・計画などで動く一方で、現場では、経験・勘・感覚・時々の柔軟性などで動いているからです。
AI(Google NotebookLM)が対話形式でわかりやすく解説します。
