In dieser Folge geht es um helpcode.ai, ein Startup, das den Kundenservice revolutionieren will. Statt starrer FAQs und endloser PDF-Handbücher setzt helpcode.ai auf adaptive Troubleshooting-Bäume kombiniert mit intelligenten Wissensgraphen. Das ermöglicht Support-Teams, Probleme schneller zu lösen und Kunden rund um die Uhr echte Self-Service-Lösungen zu bieten.
Wir sprechen darüber, warum klassische Support-Tools oft an ihre Grenzen stoßen, wie No-Code es Fachabteilungen erlaubt, Support-Flows selbst zu erstellen, und wie KI-Technologien wie generative Modelle und Vektor-Suche den Service lernfähig machen.
Außerdem diskutieren wir die Chancen im industriellen Mittelstand, die Rolle von Partnern und Messen für den Markteintritt – und warum gerade jetzt der perfekte Zeitpunkt für adaptive Supportlösungen ist.
Webseite: https://helpcode.ai/
Hinweis: Diese Folge wurde vollständig per KI produziert. Aussagen beruhen auf öffentlich zugänglichen Informationen und unserer Interpretation.
Unsere Plattform für Business Angels, VCs und Startups: https://www.addedval.io
