Segundo programa de la secci贸n Aiwin centrada en Gamificaci贸n y t茅cnicas de Engagement para empresa y Sociedad. En esta edici贸n os traemos dos casos relacionados con la Gamificaci贸n aplicada a Customer Engagement y Customer Experience de la mano de Iberdrola y Evo Banco. Estos casos los hemos extra铆do de las charlas que se impartieron en el 煤ltimo GWCx (6陋 edici贸n del Gamification World Congress) y os traemos un resumen de cada una de las charlas para que pod谩is ver c贸mo se ha aplicado la Gamificaci贸n en cada uno de estos dos casos.
脥ndice del episodio
00:30
Bienvenida y presentaci贸n del episodio聽29 por parte de聽Jos茅 Carlos Cortizo
02:55
Caso Ring Ring con Isabel Gorgoso y Patricia Serrano de Iberdrola: Customer Experience.
12:30
Caso Fondo Inteligente con Pablo Carbonell de EVO Banco: Customer Engagement.
24:00
Despedida y cierre
