第90回2019年7月1日生放送！
前半のゲストは、アペライオン株式会社 西谷 信広 社長でした！
「解決！！ビジネスの悩み」のコーナーのトークテーマは
先月に引き続き、〝顧客からの思いがけないプレゼント〟第二弾！
前回と打って変わり、
今回は無茶を言うクレーマーについてお聞かせ頂きました。
大まかなクレーマーの種別、
そしてその方達がどんな心理からクレームをしてくるのか、
どんな対処をするべきか、
また絶対にしてはならない対処の仕方とは？
など、様々なことをお聞かせ頂きました。
厳しい言葉を浴びせられても、怖れず冷静沈着に！
素晴らしいメッセージをありがとうございます！
西谷さんの発行されているメールマガジンも大好評！
是非『まぐまぐ』で検索してみてください！
後半のゲストは柴田法務会計事務所の代表、
行政書士の柴田 純一先生でした！
相続はゲームと違い、相続人が自ら動かなければ何も始まらない！
今回はそんなテーマでお話し頂きました。
親が亡くなられた際の遺言の有無、
公証役場での遺言書回収行程、
そして遺言公正証書や時効までの期間…知っておいて損はない、
大変ためになるお話をありがとうございました！
柴田先生は個別相談の場も設けてくださいます！
