A Inteligência Emocional (IE), em termos gerais, é a capacidade de reconhecer, compreender e gerir as nossas próprias emoções e as dos outros. Não se trata de ser "boazinho" ou de suprimir sentimentos, mas sim de usá-los como dados valiosos para orientar o nosso pensamento e comportamento, promovendo um desenvolvimento pessoal, relações interpessoais mais saudáveis e um desempenho mais eficaz em diversas áreas da vida.
