研究通过分析约20万条Microsoft Copilot的匿名对话数据，探讨了生成式人工智能（Generative AI）对不同职业的影响及其适用性。研究人员利用大语言模型将对话内容分类为具体的工作活动，并区分了“用户目标”与“AI行为”，以此衡量AI是在协助人类工作还是直接代履行任务。研究发现，AI在信息处理、沟通协作和教学解释等“信息工作”领域表现最为优异，且其影响力已广泛渗透至各行各业。高适用性职业包括翻译、作家、数据科学家和客户服务人员，而体力劳动类职业受影响较小。该分析不仅验证了AI作为通用技术的潜力，还揭示了不同岗位在应对AI技术时可能出现的任务外包或流程增强等转型差异。
