Todos estamos sujeitos a crises de imagem - seja como empresa, profissional ou até mesmo pessoa física. A jornalista Soraia Hanna, minha sócia na Critério e especialista em gestão de crise, aborda conceitos importantes sobre como nos prevenir para eventual exposição negativa. Ou seja: como cuidar da reputação, nosso maior patrimônio. É o assunto do meu comentário de hoje.
