Termos uma ideia clara de quem é que os nossos clientes são é uma das melhores ferramentas que podemos ter para conseguirmos vender mais e melhorar os nossos resultados. Mas, então, como é que podemos saber quem é o nosso cliente?
E precisamos de entender que nem toda a gente é o nosso cliente. Tentar comunicar, ou atrair, um monte de pessoas que são diferentes, faz com que não estejamos verdadeiramente a comunicar com ninguém. Lembra-se daquele ditado que a sua mãe lhe dizia: "Não se pode agradas a Gregos e a Troíanos"? É exatamente isso que acontece aqui.
