Wśród klientów można odnaleźć tak zwanych fanów, którzy nie dość, że regularnie płacą za nasze produkty czy usługi, to jeszcze aktywnie polecają je swoim znajomym i rodzinie. W takim działaniu można pomóc, organizując programy lojalnościowe oraz dbając o najwyższej jakości obsługę klienta. W jaki sposób to zrobić? O tym opowiada Maciej Wawrzyniec Grzelak, Business Development Manager w Mobile Vikings Polska.
Jeśli słuchaliście pierwszej części podcastu w Radiu Kampus, druga część rozmowy zaczyna się od 13:20. Zapraszają Kamil Kuć i Przemek Krawczyk.
W podcaście wspominamy o:
- książce 'Zaczynaj od DLACZEGO. Jak wielcy liderzy inspirują innych do działania' Simona Sinka
- aplikacji Slack
