Transformação Digital, o que é? Hoje vou falar um pouco sobre o tema, se liga depois da vinheta!
Fala pessoal, sou Henderson Ramon. Esse é o podcast #002 para falar hoje sobre Transformação Digital.
Se você está ouvindo esse podcast, significa que de alguma maneira você está fazendo parte da Transformação Digital.
Pois é, hoje em todo lugar que vou tem se falado muito em Transformação Digital das pessoas e das empresas. Você já se perguntou o porquê disso? Se não, deveria.
A Transformação Digital não é uma adoção massiva de novas tecnologias, mas uma revolução digital no mundo dos negócios.
Com o advento não somente da internet, pois não é somente isso que torna algo digital, mas principalmente por conta dela temos visto vários casos do marketing digital mais acessível e auxílio na jornada de inovação das empresas.
A comunicação tem na tecnologia agora o seu canal direto, responsável por ler e traduzir a voz do cliente e direcionar as ações de toda empresa.
Hoje, mais do que nunca, é necessário o entendimento do quão avançado ou atrasado você, seu time ou seu negócio está no contexto da Transformação Digital. De alguma forma, você precisa analisar cada setor e colaborador da empresa para saber quem e como pode ajudar a acelerar a seu negócio pela Transformação Digital, não esquecendo quais desafios precisam ser superados.
A essência da Transformação Digital consiste basicamente em:
1. Digitalização
2. Desmaterialização
3. Desmonetização
4. Democratização
5. Disrupção
A sua estratégia de negócio precisar ser pensada 24/7. Preparar seu negócio para os impactos da Transformação Digital e suas habilidades/skills exige que você repense os processos, avalie as ferramentas e construa uma cultura digital com seu time.
E o que eu tenho feito hoje? O tempo todo procuro alguma maneira de me atualizar, seja participando de algum evento, assistindo vídeos, pesquisando, construindo networking, entre outros. Tudo isso, para me inserir em um ambiente que possa me possibilitar acompanhar a evolução do mercado e o impacto das novas tecnologias na relação negócio/cliente.
Para ampliar insights e reduzir os riscos é necessário inteligência de dados para uma melhor condução para Transformação Digital. Há quem diga que os dados são o NOVO PETRÓLEO. Concordo até certo ponto, pois se não tiver quem refine esses dados, é a mesma coisa que nada. Por isso, que uma boa análise de dados poderá fazer com você tenha insights estratégicos a partir de uma visão ampla das áreas da empresa, analisando potencialidades e pontos de melhorias.
Vale um parênteses aqui para a LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados, que entra em vigor apenas em agosto de 2020, mas já tem causado bastante alvoroço entre as empresas porque elas precisam guardar nossas informações, e a grande maioria não está preparada. Mas isso é cena para outro episódio.
Estamos vivenciando novos modelos de Transformação como:
• Crescimento do alcance digital
• Ampliação de produtos e serviços
• Transição do físico para o digital
• Produtos digitais desde a concepção
• Serviços compartilhados
Transformação Digital não é apenas adoção de novas tecnologias ou automatização de processos. É bem mais amplo do que isso e envolve uma mudança significativa no modelo mental e nos conceitos da empresa e das pessoas.
A Transformação Digital é tendência mundial, mas por aqui caminha muito lentamente para a chegada da Indústria 4.0. O Brasil, por exemplo, aparece atrasado em relação a outros países da América Latina, incluindo México, Colômbia e Argentina.
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Abraço!
