Se uma das principais regras para se obter uma venda de sucesso é não ignorar o cliente, por que o atendimento ao consumidor com deficiência deixa a desejar? Neste episódio, eu dou continuidade ao meu bate-papo com o Sr. Aldo Macri, diretor do Sindilojas-SP (http://www.sindilojas-sp.org.br), sobre as principais barreiras atitudinais praticadas no varejo. Além de trazer uma série de dicas de como atender melhor o cliente com deficiência, eu apresento as queixas de Cacai Bauer, a primeira influenciadora digital com síndrome e Down, e Dinacleia Galdino, analista de gestão de projetos da Serasa Experian, neste setor!
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