Asiakastyytyväisyys on myynnin keskeinen asia. Tässä jaksossa keskustelemme mm. siitä miten pidän asiakkaat tyytyväisinä projekteissa, joissa usein on monta liikkuvaa osaa ja eri sidosryhmiä? Miten myynti voi toimia, jotta taataan onnistuminen projektien toteutuksessa?
