Se você não quer ser um vendedor chato, daqueles que ficam ligando e mandando e-mail antes que o cliente tenha tido tempo de avaliar se a sua proposta é boa ou não, se você quer saber a hora certa de fazer ou não um follow-up bem feito, então você precisa conhecer o seu ciclo de vendas.
O ciclo de vendas é o tempo que uma venda demora para acontecer, desde o primeiro contato até a finalização efetiva da venda.
Sabendo qual é o ciclo de vendas dos seus produtos você consegue programar muito melhor seu follow-up.
O acompanhamento será feito sem que você extrapole a quantidade de contatos e se torne um vendedor inconveniente.
O Follow-up é primordial para que uma venda aconteça. Saber o momento certo de realizar um novo contato torna melhor
o relacionamento entre cliente e vendedor.
Para encontrar o tempo certo de fazer cada contato com o cliente que está em negociação você pode começar dividindo o seu ciclo de vendas por etapas.
Por exemplo:
Seu ciclo de vendas ou tempo médio para o fechamento é de 30 dias.
Muito provavelmente seus clientes precisam de tempo para avaliar sua proposta e não fecharão a venda já na primeira semana.
Então, você pode por exemplo programar um novo contato com o seu cliente a cada 5 dias.
De forma com que cada contato possa contribuir um pouco mais com a tomada de decisão do seu cliente.
Ferramentas como um CRM de Vendas ajudam você a conhecer o seu ciclo de vendas em tempo real.
Quanto mais negociações você tiver e mais vendas forem realizadas, mais detalhado será o mapeamento do seu ciclo de vendas.
