Gerar rapport é criar empatia com seus clientes. Quanto maior for a conexão entre as pessoas maiores serão as chances de venda.
A empatia é a maneira de chegar à venda mais rápido.
Como utilizar rapport em vendas?
A conexão é estabelecida através dos detalhes. Utilizando a técnica de espelhamento você pode utilizar palavras e gestos similares aos da outra pessoa.
É quase um jogo de imitação, mas realizado de forma sutil e natural. Outros fatores importantes para gerar conexão através do rapport:
