Inbound e Outbound são duas palavras que entraram de vez no vocabulário de marketing e vendas. Ambas funcionam e ajudam a gerar resultados, mas qual das duas é indicado para o seu negócio?
Primeiro vamos falar sobre as diferenças:
Inbound Marketing:
Focado em atrair clientes. Pode ser feito através de conteúdos, anúncios, etc. Tem como objetivo fazer com que o possível cliente forneça informações que viabilizem o contato.
Outbound Marketing:
É o processo de abordar clientes com base no perfil. A empresa ou o vendedor é quem oferece produtos / serviços de maneira ativa, sem esperar que o cliente tome a decisão.
Qual é melhor, Inbound ou Outbound? Você pode atuar com os dois tipos de prospecção de clientes. Quanto mais oportunidades de negócios você tiver, melhores serão seus resultados.
Se você tiver que escolher apenas uma opção, aqui vai algumas dicas:
Inbound: Quase sempre o custo do lead é mais alto se comparado com o outbound. A grande diferença é que o cliente chega em um ponto de fechamento mais avançado. O possível cliente já conhece sua empresa, sabe sobre seu produto então o tempo de negociação é naturalmente menor.
Outbound: Tem custo muito menor que o inbound marketing e deixa a opção de escolha de qual cliente abordar nas mãos do vendedor ou da empresa. Não depende que o cliente tome a iniciativa. Indicado para quem precisa de um grande volume de novas negociações em menos tempo e com menor custo por venda.
