Heute spreche ich mit Lars Eckart, einem Franchise-Experten mit über 25 Jahren Erfahrung. Er hat in verschiedenen Branchen gearbeitet, kommt vom Einzelhandel und war unter anderem acht Jahre bei Paulaner München als Franchise Geschäftsführer tätig, Lars bringt wertvolle Einblicke in die Bedeutung von Mensch und Emotionen für nachhaltigen Erfolg im Franchise Business mit.
In dieser Folge erfährst du, warum Emotionen im Gästeerlebnis so entscheidend sind. Er erklärt, wie Ambiente, Musik und Service emotional wirken können und warum authentische menschliche Verbindungen wichtiger sind als Preise oder Qualität.
Außerdem spricht Lars über die Bedeutung des Menschen im Franchise-System. Er zeigt, warum Vertrauen, Empathie und offene Kommunikation die Basis erfolgreicher Partnerschaften sind. Inspiriert von Beispielen erfolgreicher Zusammenarbeit, betont er, dass Partnerschaften auf Augenhöhe funktionieren, wenn die Beziehung stimmt.
Leadership und Teamarbeit sind weitere zentrale Themen. Lars erzählt, wie klare Zielsetzung, individuelle Förderung und Empathie Teams motivieren und binden. Zufriedene Mitarbeiter sind die wichtigsten Botschafter eines Betriebs.
Zum Schluss gibt Lars Tipps für die Zukunft: Wie Digitalisierung und Menschlichkeit Hand in Hand gehen können, und warum nachhaltige Werte Gäste begeistern.
Wenn du wissen willst, wie du durch Emotionen, starke Partnerschaften und empathische Führung deinen Betrieb zukunftssicher machst, ist diese Folge genau das Richtige für dich!
www.eckart-consulting.com | www.gastronaut.club
#GASTROspeaker #GASTROcoach #Wertschaetzung #ServiceundUmsatzCoach #Larseckart #ehrlichpraxisnahnachhaltig #franchiseexperte
