לפספורטכארד יש מודל שירות ומכירה מאוד מעניין. הם לקחו כיסוי ביטוחי שהיה לפני מספר שנים זניח, לא אטרקטיבי במיוחד ועם שולי רווח נמוכים, והפכו את היוצרות.
הייתה לי הזכות לארח את רונית סגל, מנכ״לית פספורטכארד, לשיחה כל כך כיפית ומעניינת על תחום ביטוחי הנסיעות, כיצד הם דואגים למודל הסוכנים ושהוא חלק אינטגרלי מכל התהליך (ממכירה ועד תביעה), כיצד הם חושבים ברמת שיפור המוצר והשירות ולא רק שיפור הפוליסה. יצאתי מהפרק הזה עם המון תובנות, מקווה שגם אתם (כולל כמה הפתעות לקראת סוף הפרק).
רוצים גם להשתתף או להציע לנו אורח? https://forms.gle/irRxAPtLsMT6EQH29
