Durante meses de isolamento social, os órgãos de defesa do consumidor pelo país registram aumento da demanda no comércio eletrônico. Por outro lado, como consequência, também crescem o número de reclamações por conta de prazo de entregas, serviços que não funcionam e produtos defeituosos. A jornalista Patrícia Vallim conversou com o diretor-presidente do Procon Estadual, Rogério Athayde, sobre o assunto. Em destaque na conversa de que maneira, você, consumidor, deve ficar atento aos seus direitos na hora de contratar determinado serviço ou adquirir algum produto. Acompanhe a detalhes da conversa!
