El conflicto es una parte natural en la vida y los negocios. Éste puede ser una oportunidad para
descubrir nuevos métodos para enfrentar retos o puede convertirse en un factor que
entorpezca la implementación de cambios dentro de una organización. Como líder
es
de equipo, debemos utilizar el método adecuado para lidiar con los conflictos de
tal forma que se resuelvan los problemas y, a la vez, se mantengan relaciones positivas entre
los miembros.
Una típica disfunción es el miedo al conflicto y este, sin manejo, se puede salir de control rápidamente. Es esencial enfrentar el reto y lidiar
con los problemas de manera directa y tan rápido como sea posible.
