O que é empatia? É se colocar no lugar do outro, sentir a dor do outro, sentir a felicidade do outro. Algumas pessoas têm facilidade, outras não. Mas é possível desenvolvê-la? Fizemos essa pergunta para Sueli Campos, 52, diretora de RH da SGS, que há 20 anos vem liderando equipes de recursos humanos de empresas segmentos da saúde, indústria química e serviços, apoiando da alta gestão a equipes comerciais, industriais e funcionais como Business Partner. "É fácil ter empatia pelas pessoas que a gente gosta", diz Sueli. "O difícil é ter as lentes do outro quando não há simpatia." Sueli também fala sobre empatia durante a pandemia e outros assuntos que, temos certeza, vão inspirar você.