Om medewerkers in een bepaalde richting te bewegen zie ik vaak dat er een soort 'duw-energie' wordt toegepast. Er wordt gecommuniceerd waarom die kant nodig is, er wordt beleid gemaakt dat die kant op stuurt, er komen vormen van prikkels, nudges, straffen en belonen. Als lijdend voorwerp van die vormen van sturing herkennen we waarom dat weerstand op kan roepen, maar als leider denken we niet veel alternieven te hebben. Maar het kan anders. Er is een manier om te sturen zonder dwang. Daarover gaat deze aflevering. Je ontdekt: