We houden van meten. Dashboards, KPI’s, benchmarks, SMART-doelen; de hele infrastructuur van moderne organisaties lijkt te draaien op op aantoonbaarheid.
Maar in complexe systemen - en elke organisatie ís een complex systeem - is impact niet te meten. En al helemaal niet in cijfers te vangen.
Daarmee mis je een belangrijke dimensie die, als het er op aan komt, veel belangrijker is voor een duurzaam gezonde organisatie.
In deze aflevering neem ik je graag mee voorbij de meten-is-weten doctrine.
GRATIS E-BOOK Organisatie verandering zonder gedoe. Je kunt hem aanvragen via deze link: tinyurl.com/zondergedoe
